近日，市民胡女士反映自己遭遇了“維修刺客”：由于馬桶堵塞，她在某平臺(tái)上花10元下單了“衛(wèi)生間防水維修”服務(wù)。上門前，接單的維修師傅在電話里熱情洋溢地保證“幾十元就能修好”，但實(shí)際上門后報(bào)價(jià)卻不停“翻番”，最后收了她4700元。

胡女士表示，維修師傅進(jìn)入衛(wèi)生間后，首先用電動(dòng)彈簧管通了一下馬桶，沒(méi)效果便開(kāi)始向推銷用于管道疏通無(wú)商標(biāo)不知名液體“納米濃縮溶解液”。給出的報(bào)價(jià)是“380元一斤”，在胡女士聽(tīng)從師傅建議回客廳燒開(kāi)水備用的時(shí)間內(nèi)，對(duì)方已經(jīng)往馬桶里倒入了大量溶解液，經(jīng)稱量，溶解液共使用9.7斤，需要額外支付3686元。

即便如此，馬桶管道依然未能疏通，對(duì)方再次向胡女士推銷‘進(jìn)口液氮槍“并保證”一槍下去肯定通’，而這一槍的費(fèi)用也要近千元。最終維修師傅總報(bào)價(jià)高達(dá)4700元，付款方式則是直接轉(zhuǎn)賬而非平臺(tái)支付。

在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，經(jīng)?？梢钥吹綐?biāo)價(jià)幾十元的團(tuán)購(gòu)券并未說(shuō)明團(tuán)購(gòu)券的用途，存在價(jià)格設(shè)置模糊不清的情況。

撥打網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的售后電話，平臺(tái)表示，維修過(guò)程中難免會(huì)有耗材費(fèi)用的產(chǎn)生，平臺(tái)無(wú)法預(yù)估也無(wú)法介入，但可以提供店鋪客服的聯(lián)系方式進(jìn)行協(xié)商。當(dāng)被問(wèn)到平臺(tái)的價(jià)格設(shè)置問(wèn)題時(shí)，平臺(tái)客服回應(yīng)，已記錄所反饋的問(wèn)題，后續(xù)會(huì)進(jìn)行改善。

網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)管道疏通劑截圖