泰康保險集團執行副總裁兼泰康人壽總裁程康平

春回大地,萬物復蘇。各行各業都在滿血復活,人們對新的一年充滿期待。我們常說,平臺之上,萬物生長。選擇一個好平臺,就有可能重塑職業價值,成就人生夢想。歷經疫情大考和百年變局的雙重考驗,泰康有了更多面向未來的底氣和信心。我們打造“長壽時代 泰康方案”,就是打造一個共享的平臺、創業的平臺,與大家分享這種底氣和信心。每一位泰康大健康事業的合伙人,都會是“長壽時代 泰康方案”最直接的踐行者、受益者,將會成為市場上最頂級、最響亮的高績優職業。

泰康是1995年《中華人民共和國保險法》頒布之后的第一批壽險公司,成立于1996年。2006年,泰康抓住加入WTO的機會,完成全國化布局。2016年,泰康從單純的壽險公司發展成集保險、資管、醫養三大核心業務的金融保險服務集團。2016年到2019年,泰康布局大健康、深化大健康,建設健康體系,實現了萬億資產、千億保費、百億利潤。為了迎接長壽時代的到來,泰康建立起持續、健康、穩定的發展模式,已成為2萬億資產、2千億保費、200億利潤規模的金融保險集團。正是抓住了每一個戰略發展機遇期,泰康實現了超常規、跨越式發展。

去年,泰康連續五年榮登《財富》世界500強。現在泰康管理資產超過29000億,2022年營業收入超過2600億,凈利潤超過240億,累計服務個人客戶4.2億人,累計賠付金額超過1000億。泰康人壽全國布局36家分公司及300余家中心支公司,營銷隊伍超過50萬。泰康的定位就是為日益增長的中產人群及家庭打造長壽健康富足的服務平臺,戰略就是構建“從搖籃到天堂”的大健康產業生態體系,使命和愿景是讓保險安心、便捷、實惠,讓人們長壽、健康、富足,讓泰康成為人們幸福生活的一部分,泰康的價值觀就是尊重生命、關愛生命、禮贊生命。

2007年,泰康開始探索醫養模式。在16年過程中,我們創新性將虛擬保險和實體醫養相結合,形成了“活力養老、高端醫療、卓越理財、生命關懷”四位一體的新商業模式。同時,保險支付和醫養資管服務結合,打造了長壽、健康、富足三大閉環。

我們借由做大支付、布局服務、建設生態和科技驅動打造大健康產業生態體系。作為大健康產業的開創者,泰康2007年進軍養老產業,2010年泰康之家成立,2020年泰康同濟(武漢)醫院投入運營,全國五城布局國際醫療中心。同時,完成全國各地健康財富體驗中心的覆蓋,助力泰康大健康產業生態體系建設。如今,泰康大健康生態已遍布大江南北。

泰康引以為傲的新賽道是什么?除了三大閉環和四位一體的商業模式,我們還有非常重要的銷售模式。把虛擬的保險產品放在醫養實體銷售,產生全新的銷售模式,我們稱之為超級體驗式銷售。這種銷售模式將產品可視化,同時泰康的實體服務又促進整個保險銷售的產生和加速。

超級體驗式銷售是一個更高效的營銷模式。通過沉浸式銷售,我們跟客戶互動更強烈,購買決策更迅速。同時,客戶體驗更加極致,可以了解未來自己的生活方式。泰康建立起了新的賽道、新的商業模式和銷售模式,打造公司未來發展的快車道,這正是泰康現在乃至未來最具核心競爭力的優勢所在。? ??

經過五年養老事業探索,2012年,泰康第一張“幸福有約”保單問世。2017年,健康財富規劃師問世。通過這么多年的發展,泰康獨具一格的幸福有約、泰康之家、健康財富規劃師三張名片落地成型。

第一張名片——幸福有約。2012年,“幸福有約”問世。十年間,產品年銷售從300件到去年突破35000件,十年間數量增長了100倍。“幸福有約”十年磨合,從一個產品發展成四位一體的四個有約的產品體系。我們正在打造從個人到家庭,再到家族的全生命周期的泰康方案。十年發展,“幸福有約”已從一個產品衍生成泰康高端品牌的代名詞。

第二張名片——泰康之家。泰康深耕醫養十六年,泰康之家醫養社區在全國形成了27城31家聯動,完成全國布局,整體規劃面積達到400萬平方米。現在運營有12城13家,入住的泰康居民超過7000人,其中有重點大學的校長和書記、院士、高級管理干部、知名科學家,以及參加過開國大典的知名人士。泰康之家已成為共和國建設者之家。

第三張名片——健康財富規劃師。長壽時代來臨,為落實四位一體商業模式、“長壽時代 泰康方案”,2017年健康財富規劃師(HWP)應運而生。泰康對HWP的定位,是能比肩律師、醫生、精算師的社會高端職業。HWP不僅是傳統保險代理人的升級,更是一支為中國中產家庭提供養老、健康、財富一站式管理和服務的專業隊伍,是長壽時代泰康方案的踐行者,是金融行業的頂級標桿。

績優精英千余人薈聚本次事業說明會

整個泰康集團將全力打造HWP新職業,使其成為保險顧問、全科醫生、理財專家三重身份的專業人員。順便透露一下,泰康將在今年4月份在央視平臺推廣宣傳HWP,進一步打造它的可信度、專業度,幫助其快速發展。

HWP項目于2018年起步,在10個城市從零開始,全新招募。五年間,我們堅持不降低標準,高質量發展,秉持開放一地,成功一地,現在已經完成了全國省會布局及發達地區網絡布局,人力規模站上萬人平臺。去年,HWP標準保費貢獻超過20億元,今年僅一個月時間,貢獻標準保費就超過8.5億元。這樣一個業績表現非常優秀,來之不易。

經過五年打造,HWP團隊已經呈現出年輕化、高學歷、高素質、高收入、高績效的結構特色。在這一萬多人當中,大專學歷占比100%,本科以上占比將近50%,45歲以下占比達到85%,2022年人均保費達到18萬。如果落在每個月,人均標準保費貢獻更大。在各地,HWP人力僅占項目試點機構人力的9%,但是他們貢獻了當地保費的42%。我們常說,要靠數據說話。這樣一組數據就充分說明,HWP是一支高素質、高素養、高要求的隊伍,發展趨勢非常好。

當然,人的成長和發展離不開教育、訓練以及平臺。泰康為HWP團隊提供了“三個最”和“三位一體”。最好的地段、最好的寫字樓、最高的標準,為HWP打造教育訓練中心、專職職場和健康財富三位一體的行業頂級職場環境。如果進入這種職場環境,一定會被這樣一個環境所感染。同時,泰康也充分利用大健康生態優質資源,為HWP建立全新的教育培訓體系和全新的教育培訓模式。我們為HWP提供一站式全方位培訓,從新人的基礎培訓到30天的特訓營,再到顧問行銷一系列培訓,在整個傳統保險行銷上加強職業認知和技能。

泰康為HWP提供專業培訓及高端職場(從左至右滑動)

HWP有三重身份:保險顧問、全科醫生、理財專家。為了打造另外兩重身份,泰康成立了GPA全科醫生學院和ETA經營財富學院,打造HWP三重身份。同時在專業技能上,充分利用公司現有大健康產業生態優勢,讓HWP走進社區,完成沉浸式的社區體驗培訓,充分了解泰康大健康生態及其發展。

為了進一步提升HWP的技能和認知,我們和清華、北大以及海外學院溝通,送更加優秀的人員到北大、清華及海外培訓。在個人未來的成長和收入上,我們為HWP設置了極具市場競爭力的基本法,不僅享有雙身份,還可享有年底分紅,與公司分享經營成果。此外,四個有約產品體系與養康寧現貨、車險、財險等計入基本法考核,讓每個伙伴都得到更加充分的收入。

泰康不僅在HWP的職業成長上提供全方位的服務,同時在精神層面、榮譽層面也幫助大家有一個大的升華。2022年6月,召開了HWP品牌盛典。期間,HWP俱樂部正式成立。俱樂部有四個階層,同時享受培訓、品牌、經營三大特權。團隊可以通過HWP俱樂部,參與專項慈善基金,打造個人品牌和企業品牌。

2021到2023年,我們有了更多的思考。在泰康看來,宏觀環境下,世界、中國、經濟、產業和企業五大邏輯正在發生深刻變化。2023年開年,國內消費和旅游迅速回暖,國際一些金融企業紛紛調高對中國今年經濟增速的預測。寒冬已經過去,春天已經來臨。

在這樣一個欣欣向榮、市場預期向好的時刻,我相信,這是各行各業贏得收入、搶回時間的最好時間。從去年年底到今年一月份,整個行業發展壓力很大,但是從今年2月份開始,各家公司、各個行業都有迅速的發展。

當然,泰康也為每一位HWP伙伴鋪墊了未來的發展之路。比如儲備HWP,用兩年時間成為HWP合伙人,三年成為HWP企業家。而且,泰康的基本法在市場上極具競爭力和特色,是第一個推出事業傳承的基本法,也是實實在在推動事業傳承的基本法。

長三角、珠三角、京津冀地區是泰康大健康生態投資的重地。在這些地區,大健康生態資源非常豐富。長三角及周邊區域養老社區11家、生命關懷5家、醫療實體7家、健康財富體驗中心24家。同時,泰康還投資了大健康生態,覆蓋生物制藥、醫療器械、專科醫療等多個領域,為在泰康發展的每個伙伴提供了最好的發展資源,奠定好了發展基礎。

泰康人壽浙江分公司地處長三角,是整個公司發展的要地。我用三個“最”字形容浙江分公司:業務發展最快、HWP試點機構最多、試點機構表現最好。

HWP試點項目、全國化布局和發達地區網絡化,網絡化首先在浙江全面推行,今年將完成浙江全省的網絡化布局。我們將通過HWP帶動整個行業的轉型發展。現在幾個試點的機構:杭州、溫州、湖州和嘉興,在同期的試點機構中表現都名列前茅。

浙江分公司現有HWP1500人。在這個優秀的群體當中,我推薦兩個人。胡杰,五年前只身一人來到泰康,經過五年發展,從一人發展到500人團隊,從五年前年收入僅15萬,到現在累計收入超過600萬。第二位是曹麗霞,之前有銀行行長經歷,入職兩年時間收入達到240萬。這些說明什么?公司的新賽道、新平臺和自身努力結合,就可以實現百萬年薪的第一個夢想。

1995年,我進入這個行業,2002年在泰康籌備福建分公司,2016年晉升為泰康人壽總裁。短短20年,從營銷員成長為中國頭部壽險公司的總裁,這樣一個跌宕起伏、從士兵到元帥的過程,體現了保險這個行業的魅力和泰康的企業文化。

我們經常說,英雄不問出處。在泰康這樣一個環境中,只要你努力,把握住每次成功的機會,就可以登上成功的階梯。我不是最優秀的,但我是最幸運的。每一個機會的選擇,每一個選擇的時機,我都牢牢把握住。選擇大于努力,在人生十字路口上,選擇決定未來,把握每一次屬于你的機會,才能走上人生巔峰。

歡迎各位精英們加盟泰康,加盟HWP,做大健康事業的合伙人,共享長壽時代的紅利。